CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones de venta las celebra, por un lado, la empresa AEROBACHE, cuya sede social se encuentra en Lotissement Martinetti, Rue Miniatojo, Route de Mezzavia, 20090 Ajaccio, inscrita en el Registro Mercantil de Ajaccio con el número B 423. 059 104, en adelante “SARL unipersonnelle AEROBACHE” y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a la empresa AEROBACHE.
Artículo 1: Objeto y alcance
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) constituyen la base de las negociaciones comerciales y se envían o entregan sistemáticamente a cada comprador para permitirle realizar un pedido.
Las condiciones generales de venta que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones de la empresa AEROBACHE y su cliente en el contexto de la venta de sus productos.
Cualquier aceptación de un presupuesto implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
La empresa AEROBACHE se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2: Productos
Los productos ofertados son los que aparecen en la página web www.aerobache.com de la empresa AEROBACHE hasta agotar existencias. AEROBACHE se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento.
AEROBACHE se encarga de describir con la mayor precisión los productos presentados.
Sin embargo, si hubieran ocurrido errores en esta presentación, AEROBACHE no se hace responsable. Las fotos de los productos que respaldan el texto no entran dentro del ámbito contractual. En ningún caso se podrá responsabilizar a AEROBACHE sobre la base de dichas fotografías.
La venta de los productos presentados en el sitio www.aerobache.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3: Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos en Francia metropolitana (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En caso de realizar un pedido a un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de la empresa AEROBACHE. Serán tu responsabilidad y son de tu entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de tu país. Le aconsejamos que consulte sobre estos aspectos con sus autoridades locales.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagarán en euros.
La empresa AEROBACHE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará en base al precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Artículo 4: Descuento
No se concederá ningún descuento en caso de pago anticipado.
Artículo 5: Condiciones de pago y pedido
El pago de los pedidos se realiza:
- Ya sea mediante transferencia bancaria (Nuestros datos bancarios los encontrarás en tu presupuesto formalizado)
- Ya sea mediante tarjeta de crédito a través del sitio web www.aerobache.com
- Ya sea mediante cheque
Los pagos se realizarán bajo las siguientes condiciones:
- Pago del pedido completo para planificar su producción
- Pago de un depósito del pedido para planificar su producción, luego pago del resto del pedido al recibir la mercancía
Puedes realizar un pedido siguiendo el siguiente procedimiento:
- Realiza un pedido por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web:
- Tú eliges uno o más productos
- Solicitas un presupuesto a través del formulario online
- Se le realizará una devolución a través de su dirección de correo electrónico
- Para establecer una cotización formal, se le solicitará su dirección postal, número de teléfono y protección deseada. También necesitaremos su número de registro para colocarlo en la protección de su dosel (si es necesario).
- Se solicitarán fotografías del dispositivo (en particular para la colocación de mangos, espejos, antenas, aletas, sondas).
- Una vez validado tu presupuesto y realizado tu transferencia, ponemos en el cronograma del taller la fabricación de tu pedido. La fecha de fabricación se le comunicará en ese momento.
- Se puede solicitar información adicional (sonda T°, antena, etc.).
- El día del envío, le comunicaremos el número de seguimiento del paquete. Enviamos por Colissimo. Podemos realizar envíos a través de otros proveedores (Chronopost, DHL, etc.). Esto se hace bajo pedido y cotización. Su paquete irá acompañado de su factura Aerobache.
- Usted realiza un pedido a través de nuestro sitio web:
- Buscas tu dispositivo y eliges el tejido y los tipos de protección que deseas.
- Usted selecciona si tiene las opciones presentes en su dispositivo (antenas específicas que requieren un montaje especial con cremallera), así como su tipo de accesorios.
- Una vez que haya validado su pedido y realizado su pago con tarjeta de crédito en nuestro sitio, incluiremos la fabricación de su pedido en el cronograma del taller. La fecha de fabricación te será confirmada en ese momento por correo electrónico.
- Se solicitarán fotografías del dispositivo (en particular para la colocación de manijas, espejos, antenas, aletas, sondas).
- Se puede solicitar información adicional (sonda T°, antena, etc.).
- El día del envío, le comunicaremos el número de seguimiento del paquete. Enviamos por Colissimo. Podemos realizar envíos a través de otros proveedores (Chronopost, DHL, etc.). Esto se hace bajo pedido y cotización. Su paquete irá acompañado de su factura Aerobache.
La sociedad AEROBACHE se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad en relación con el pedido recibido.
La confirmación de un presupuesto implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia al derecho a confiar en las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Artículo 6: Retraso en el pago
En caso de impago total o parcial de la mercancía entregada en la fecha de vencimiento, el comprador deberá pagar a AEROBACHE una multa por demora equivalente al triple del tipo de interés legal.
El tipo de interés legal utilizado es el vigente el día de la entrega de la mercancía.
A partir del 1 de enero de 2015, la tasa de interés legal será revisada cada 6 meses (Ordenanza N° 2014-947 del 20 de agosto de 2014).
Esta penalización se calcula sobre el importe IVA incluido de la suma restante adeudada, y corre a partir de la fecha de vencimiento del precio sin que sea necesario previo aviso.
Además de la indemnización por demora, cualquier suma, incluido el depósito, no pagada en su fecha de vencimiento dará lugar automáticamente al pago de una indemnización a tanto alzado de 40 euros en concepto de gastos de recuperación. (Artículos 441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio.)
Artículo 7: Cláusula de rescisión
Si dentro de los quince días siguientes a la aplicación de la cláusula de “Retraso en el pago”, el comprador no ha pagado las sumas restantes adeudadas, la venta quedará automáticamente cancelada y podrá dar lugar al derecho a la ‘asignación de daños y perjuicios en beneficio de la empresa AEROBACHE.
Artículo 8: Cláusula de reserva de dominio
La empresa AEROBACHE conserva la plena propiedad de los bienes vendidos hasta el cobro total del precio, en principal (incluyendo tasas e impuestos) y en accesorios. Así, si el comprador se encuentra sujeto a suspensión de pagos o liquidación judicial, la empresa AEROBACHE se reserva el derecho de reclamar, en el marco del procedimiento colectivo, los bienes vendidos y pendientes de pago.
Artículo 9: Entrega
La entrega se realiza:
- Ya sea por envío colissimo (Podemos realizar envíos a través de otros proveedores bajo pedido y cotización)
- Ya sea mediante entrega directa de la mercancía al comprador dentro de nuestras instalaciones
El día del envío, te comunicaremos el número de seguimiento del paquete.
El plazo de entrega indicado al registrar el pedido se proporciona a título meramente informativo y no está garantizado en ningún caso.
En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no puede generar beneficio para el comprador:
- La indemnización por daños y perjuicios
- Cancelación del pedido.
El riesgo del transporte corre íntegramente a cargo del comprador.
En caso de que la mercancía falte o esté dañada durante el transporte, el comprador deberá hacer todas las reservas necesarias en el formulario de pedido al recibir dicha mercancía. Estas reservas también deberán ser confirmadas por escrito dentro de los cinco días siguientes a la entrega, mediante correo certificado dirigido a la empresa.
Artículo 10: Retiro
El artículo L121-20 del Código del Consumo no es aplicable a nuestra actividad. A excepción de las compras por Internet (sitio comercial), por teléfono o por correo (venta a través de catálogos impresos recibidos por La Poste) o por fax, el plazo de catorce días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento no se refiere al comprador de nuestros productos.
Artículo 11: Garantía
Según los artículos L. 217-3 a L. 217-32 del Código del Consumo, la garantía legal de conformidad del bien es de dos años a partir de la entrega del bien. El profesional deberá entregar bienes que cumplan con el contrato. (Artículo L. 217-3 del Código del Consumidor).
Un bien es conforme, según el artículo L. 217-5, cuando corresponde a la descripción, tipo, calidad y cantidad previstas en el contrato, y es adecuado para el uso particular buscado por el consumidor y que es se entrega con las instrucciones y accesorios previstos en el contrato.
Todos los productos suministrados por la empresa AEROBACHE se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a la empresa AEROBACHE que lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: AEROBACHE – Lotissement Martinetti, Rue Miniatojo, Route de Mezzavia, 20090 Ajaccio, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Artículo 12: Fuerza mayor
La responsabilidad de la empresa AEROBACHE no puede implementarse si el incumplimiento o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. Como tal, se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.
Artículo 13: Responsabilidad
La empresa AEROBACHE, en el proceso de venta a distancia, sólo está sujeta a una obligación de medio. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 14: Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.aerobache.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa AEROBACHE. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.
Artículo 15: Datos personales
La empresa AEROBACHE se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que pueda verse obligado a transmitir para la utilización de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede realizar la solicitud en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: AEROBACHE – Lotissement Martinetti, Rue Miniatojo, Route de Mezzavia, 20090 Ajaccio.
Artículo 16: Tribunal competente
Cualquier disputa relacionada con la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta está sujeta a la ley francesa.
A falta de una resolución amistosa, el litigio se llevará ante el Tribunal de Comercio de Ajaccio.
Para obtener más información sobre disputas de compras en línea nacionales o de la UE, diríjase a la plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR): Plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR) .
Artículo 17: Atención al cliente y servicio postventa
Puedes contactar de forma gratuita con Atención al Cliente por correo electrónico para cualquier duda relacionada con tu pedido, envío y seguimiento:
- Por correo electrónico a: info@aerobache.com
- Por teléfono: + 33 6 09 95 12 40
- Por correo: AEROBACHE – Lotissement Martinetti, Rue Miniatojo, Route de Mezzavia, 20090 Ajaccio – Francia