Preguntas frecuentes
PREGUNTAS MAS FRECUENTES
El pago de su pedido se realiza mediante transferencia bancaria o cheque.
Nuestros datos bancarios y postales se encuentran en su presupuesto formal.
- Usted hace un pedido por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en nuestra página web :
Para establecer un presupuesto formal, se le pedirá su dirección postal, número de teléfono, protección (s) y tejido deseado. Los plazos de fabricación ya serán comunicados a título indicativo y serán confirmados o modificados según la fecha de pedido firme.
También necesitaremos su número de matrícula para colocarlo en su protector de techo.
Una vez que haya validado su presupuesto y efectuado su transferencia mediante transferencia bancaria o cheque, ponemos la fabricación de su pedido en la planificación del taller y le comunicamos los plazos de fabricación. En ese momento se le comunicará la fecha de la puesta en fabricación.
Se le pedirán fotografías de la cámara (en particular para el posicionamiento de las asas, retrovisores, antenas, winglets, sondas).
Es posible que se le solicite información adicional (sonda de T o antena…).
El día del envío, le enviaremos el número de seguimiento del paquete. Enviamos en Colissimo. Podemos enviar a través de otros proveedores (Chronopost, DHL, …). Esto se hace bajo petición y presupuesto. Su paquete irá acompañado de su factura Aerobache.
- Usted hace un pedido a través de nuestro sitio web :
Busque su dispositivo y elija la tela y los tipos de protección deseados.
Seleccione si tiene las opciones presentes en su dispositivo (antenas específicas que requieren accesorios especiales por cremallera) así como el tipo de sujetadores.
Una vez que haya validado su pedido y efectuado su pago con tarjeta de crédito en nuestro sitio, ponemos la fabricación de su pedido en la planificación taller. La fecha de inicio de la fabricación se le confirmará en ese momento por correo electrónico.
Se le pedirán fotografías de la cámara (en particular para el posicionamiento de las asas, retrovisores, antenas, winglets, sondas).
Es posible que se le solicite información adicional (sonda de T o antena…).
El día del envío, le comunicaremos el número de seguimiento del paquete. Enviamos en Colissimo. Podemos enviar a través de otros proveedores (Chronopost, DHL, …). Esto se hace bajo petición y presupuesto. Su paquete irá acompañado de su factura Aerobache.
Nuestros gastos de envío son ofrecidos para los envíos en Colissimo en Francia metropolitana. En cambio, los envíos fuera de Francia y Ultramar son adivinados.
También podemos enviar a través de otros proveedores (Chronopost, DHL,…): bajo petición y presupuesto.
Estamos abiertos de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.
Patricia, nuestra directora de ventas se encargará de responder a sus peticiones.
Si su dispositivo no aparece en nuestro catálogo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Podemos proceder a la toma de la plantilla (en la medida de lo posible), o bien comprobar con algunas medidas si podemos utilizar plantillas existentes de aparatos similares… También es posible que aún no hayamos puesto en línea este producto.Usted es un manitas? Tenemos un tutorial de ayuda para la toma de plantilla.
El producto Ecomembrane está destinado a los aparatos en hangares, y en poses ocasionales en exterior, y para los pilotos que buscan una protección ligera sin invertir en una protección «All Weather».
La lona Premium es para los pilotos que desean cubrir sus aviones durante los viajes, o para aquellos que no tienen hangares en el exterior.
Existe la opción de sujeción por correa con esta tela.
Para nuestros clientes habituales, no te preocupes, el Ecolight Top simplemente ha cambiado de nombre comercial y se convierte en Premium, la calidad sigue siendo la misma, solo cambia el nombre.
Solo ofrecemos protectores de color blanco para reflejar el sol al máximo y reducir su impacto en su dispositivo.
Nuestros protectores de techo se identifican automáticamente con el número de matrícula/registro de su dispositivo.
(Ejemplos: A-AAAA/ AA-AAA/ A1111/ 11 AA)
Ofrecemos un servicio de personalización de sus protecciones según sus deseos o necesidades (logotipo de empresa, eslogan, nombre, signos de reflexión…).
No dude en consultarnos para que podamos cifrar lo mejor posible su proyecto.
Nuestro catálogo ofrece una amplia gama de productos estándar, pero el trabajo a medida es nuestra especialidad.
Con comprobaciones de medidas y tomas de cotas, podemos adaptar nuestras protecciones a las especificidades de determinados aparatos (antenas cableadas o ILS, cortacables, …).
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta.
Lave su protector con agua jabonosa y enjuague con agua limpia y deje secar al aire libre.
No se recomienda el paso a máquina y/o en secadora.
Todas nuestras lonas vienen con su bolsa de almacenamiento Aerobache.
Sí, por supuesto, las muestras se proporcionan a petición.
Fabricamos en nuestros talleres ubicados en Francia.
Puede conocer al equipo de Aerobache principalmente en las ferias aeronáuticas de Blois y Friedrichshafen.
De paso por nuestra región, no dude en visitarnos también.
Contáctenos directamente en nuestro:
Teléfono: +33 06 09 95 12 40
E-mail: info@aerobache.com